Sıkça Sorulan Sorular

OLIVA ORGANİK’E  NASIL KAYIT OLABİLİRİM?

Giriş yap/üye ol butonuna tıklayın. Kişisel bilgilerinizi doldurun. Sözleşmeleri okudum, anladım, kabul ediyorum butonlarını doldurarak üye ol butonuna tıklayıp üye olabilirsiniz.


SİTENİZDEN YAPILACAK ALIŞVERİŞLERDE KART KULLANIMI GÜVENLİ Mİ?

Kişisel bilgilerinizin güvenliği önceliğimizdir. Sitemizde yaptığınız tüm işlemler Oliva Organik tarafından korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3. kişiler tarafından görülmemektedir.


KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİNİZ VAR MI?

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.


EFT/HAVALE YOLU İLE ÖDEME YAPABİLİYOR MUYUM?

Evet, EFT ve Havale yolu ile ödeme yapabilirsiniz. 


SİPARİŞ DURUMUMU NASIL KONTROL EDEBİLİRİM?

Siparişinizin durumunu web sitemizde yer alan "Sipariş Takibi" bölümünden kontrol edebilirsiniz. 


ÜCRET İADEM NE ZAMAN HESABIMA AKTARILIR?

İade talebiniz alındıktan sonra sistemden ücret iadeniz gerçekleştirilir. Ancak Iyzico sanal pos ödeme yöntemi anlaşması gereği, ücret iadeniz 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.

NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM?

Oliva Organik'e kayıt olduktan sonra kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın. İstediğiniz ürünleri arama butonundan aratın veya kategorilere göz atın. İstediğiniz ürünü/ürünleri alışveriş sepetinize ekleyin ve almak istediğiniz miktarı belirleyin. Tüm ihtiyaçlarınızı tamamladıktan sonra ödeme sayfasında, tercih edeceğiniz ödeme yöntemini seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.